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En medio de los operadores pandémicos, BRITÁNICOS de Data Center haga frente a la regulación de la confiabilidad

July 23, 2020

El pandémico ha estado forzando a operadores de centro de datos a invertir en medidas costosas para hacer sus sistemas más robustos. Las dificultades impusieron ante ellos por el coronavirus llegaron a ser tan grandes que algunas vieron que sus servicios fallan.

El riesgo de una infraestructura no fiable de los datos que confundía la economía y a la sociedad mientras tanto ha llegado a ser tan grande que el gobierno británico está considerando leyes forzarla para hacer más resistente, un oficial del gobierno dijo una reunión de la industria la semana pasada. Como consecuencia del pandémico COVID-19, el gobierno está tratando por primera vez la infraestructura de los datos físicos como industria distinta, donde antes de que fuera considerado un servicio de apoyo a otros sectores cruciales. Los funcionarios han comenzado a considerar cómo esto pudo afectar a la manera que el gobierno maneja la industria.

Con todo los operadores de centro de datos culpan a los proveedores del software por la resistencia inadecuada de servicios de datos, decir ha arrastrado la industria de los datos abajo incluso durante su propia infraestructura física está llegando a ser más confiable.

La industria del centro de datos está planeando ya otras medidas para aumentar su resistencia contra las faltas y los desastres, potencialmente aumentando sus gastos de explotación, pero ciertamente necesitando la mayor inversión del capital, los ejecutivos sugirieron en la reunión y en conversaciones con el conocimiento de Data Center.

Una industria reputable obsesionada con resistencia, y orgullosa de sus logros, centros de datos se esfuerza ya tener tan muchas salvaguardias y sistemas de la tolerancia a fallos que garanticen para mantener los servicios de datos el funcionar con, por término medio, del 99,982 por ciento del tiempo, no importa qué los desastres pudieron golpearlo, según el instituto Uptime, una empresa privada que actúa como cuerpo de la industria que fije y reconozca las normas para tales precauciones. La medida de la confiabilidad, sistema por Uptime como resultado de diseñar un centro de datos a su estándar de la ‘grada III’, es a lo que aspiran la mayoría de los operadores incluso si no lo alcanzan realmente, director ejecutivo Uptime que Andy Lawrence dijo la DCK. Ha habido llamadas para que los servicios de datos lleguen a ser tan confiables como electricidad.

El tres por ciento de operadores divulga las caídas del sistema de Data Center

El tres por ciento de operadores de centro de datos admitió que sus servicios se arrugaron y fallaron simplemente después de las adversidades labradas por el virus marcaron con hoyos sus preparaciones contra un desastre real, según un Uptime de la encuesta planea publicar más adelante este mes. El instituto todavía no sabe que cómo malo eran las caídas del sistema, o qué efecto tienen en la confiabilidad total de la industria. Pero los fracasos son áspero representante del funcionamiento de la industria debajo de los stringencies Covid-19, Amber Williamson, ingeniero del centro de datos y el consultor, nos dijo en una llamada telefónica luego. Williamson presentó los hallazgos de la encuesta sobre el Uptime en la reunión.

Las caídas del sistema divulgadas del centro de datos eran probablemente excepcionales, Williamson dijo. “Un centro de datos de la grada III debe poder hacer cualquier mantenimiento sin la afectación del TIC y de servicios. No deben tener ninguna caídas del sistema en absoluto,” ella dijo.

Las caídas del sistema se pudieron haber causado por las escaseces de personal severas, mientras que la gente permanecía a casa de trabajo para parar el virus que se separaba, dijeron a Williamson. La gente pudo haber estado ausente cuando ella era necesaria manejar problemas, ella dijo. Los recambios no pudieron haber estado disponibles.

Nueva inversión en resistencia de la infraestructura

Dos tercios de operadores de centros de datos planean hacer sus instalaciones más resistentes como respuesta al pandémico, según la encuesta sobre inédita el Uptime. Esto significa la construcción más los sistemas redundantes que pueden asumir el control en una emergencia.

“Veremos un aumento en la elasticidad, que significa que vamos a tener un aumento en gastos en inversión de capital,” dijo a Williamson. Una empresa computacional de la nube había asignado ya sus proveedores del centro de datos por mandato debe en adelante tener dos sistemas redundantes en las alas para cada uno de los componentes fundacionales del centro de datos, tales como enfriamiento y poder.

Lorenzo del Uptime, que co-fue autor de la investigación, dijo que las escaseces de la gente implicó una necesidad de la mayor resistencia. La “cuanto menos gente que usted tiene en sitio, si usted quisiera que las operaciones continuaran, después usted ha conseguido obviamente planear para que continúe actuando incluso si los componentes fallan. Esa [grado de] tolerancia de falta es la grada IV,” él dijo.

La industria sufría ya una escasez de habilidades “crítica” antes del pandémico, según una encuesta anual de 1.100 operadores que el Uptime hizo el año pasado. Los informes de industria han citado una creencia cada vez mayor en una necesidad del 100 por ciento de confiabilidad en servicios de datos de hacerlos tan confiados como electricidad, como innovaciones tales como coches driverless vienen depender de ellos vital. Lorenzo dijo que la industria había mostrado ya mayor interés en la confiabilidad de la grada IV, que el instituto Uptime considera ser capaz de entregar uptime del 99,995 por ciento. La mayoría de los centros de datos no buscan la acreditación formal de su confiabilidad en absoluto sin embargo, Lawrence dijo. (El negocio del Uptime se emplea sus certificaciones propietarias de la grada.)

Confiabilidad de Data Center debajo del microscopio del gobierno de Reino Unido

El departamento gubernamental BRITÁNICO de la cultura, el medios, y del deporte (DCMS), que se ha encargado de guardar la infraestructura nacional de los datos el correr durante la crisis, ha estado intentando determinar si es de hecho bastante resistente no fallar cuando los servicios de datos vitales que corren los hospitales y la economía la necesitan, según una presentación hecha por un oficial del gobierno durante la reunión, un webinar recibida el jueves por el techUK del cuerpo de la industria.

“Somos muy afilados entender la naturaleza del sector, y cómo podemos asegurar la futuro-impermeabilización de la adopción de normas,” Sam Roberts, cabeza del gobierno abierto y los datos abiertos en DCMS, dijeron la reunión. “Y ésa podía ser cosas como habilidades, el acceso a los materiales, y la resistencia estructural incorporada.

“Coronavirus ha brillado un proyector en la criticalidad de la infraestructura de los datos físicos. Es muy importante nosotros mira esto como infraestructura de apoyo esencial para resultados económicos y sociales más amplios.

“Sentíamos que sería prudente evaluar la resistencia del sector en su totalidad. Esto está la primera vez que Whitehall está mirando el sector entero en su totalidad, en comparación con las cadenas de suministro de otras. Esto es un cambio decisivo en la manera que el gobierno ha estado mirando el sector,” dijo a Roberts, hablando como representante del equipo de la resistencia de la infraestructura de los datos, a que DCMS puso en marzo para ayudar a asegurarse de los servicios de datos vitales guardados el correr durante la crisis.

“Somos evaluando si hay un mayor papel del gobierno a jugar,” él dijimos. Pero DCMS reconoció que la resistencia y la seguridad eran ya conductores competitivos en el sector de la infraestructura de los datos. Su equipo de la resistencia continuaría trabajando por lo menos por otro año “para abordar aplicaciones la resistencia y seguridad para el sector,” él dijo. El trabajo de la emergencia del equipo mientras tanto ha facilitado.

Él dijo que el gobierno consideraba si señalar la infraestructura de los datos físicos como parte formal de la infraestructura nacional crítica (CNI). Hasta ahora, los centros de datos se han considerado CNI cuando proporcionan datos a otro sector del CNI, tal como salud. La pregunta ha llegado a ser importante ahora que el gobierno está tratando la infraestructura de los datos como sector distinto. Los operadores han expresado repugnancia en la perspectiva de la mayor regulación que una designación del CNI traería.

La resistencia del software “no está muy allí”

Neil Cresswell, CEO del operador de centros de datos Virtus, dijo a reunión que la resistencia de la infraestructura de los datos físicos está aumentando.

“La resistencia en el nivel del software no está quizá muy allí,” él dijo. La crisis forzó Virtus a manejar con el 70 a 80 por ciento de su personal usual en sitio. La opción de la gestión era una de la vida y de la muerte. “Nadie quiere ser en una situación adonde usted forzar alguien a trabajar y ellas consiguen enfermos o el cielo prohíbe para morir por la construcción de un centro de datos temprano. No está apenas digno de él,” él dijo.

Virtus ha estado haciendo todos lo que puede aumentar resistencia y que aceleró su uso de sistemas de gestión remotos, el personal no necesita tan estar en sitio, y de automatización, realizar operaciones y reparaciones.

Pero los stringencies, combinados con las cadenas de suministro bottlenecked, habían retrasado la construcción de Virtus de nuevos centros de datos por tres meses, Cresswell dijo. Williamson citó informes que la demanda para los servicios de datos ha doblado casi durante la crisis.

Andrew Jay, director ejecutivo de las soluciones de CBRE Data Center, uno de los operadores más grandes del mundo, dijo la reunión que la resistencia de la infraestructura de los datos había estado disminuyendo realmente, pero debido a problemas en el nivel del software.

“Si la gente cree ella necesita ir muy por encima de la grada III, hay implicaciones del coste e implicaciones de la eficacia. Amaría entender más sobre esta resistencia creciente,” él dijo.

El Uptime dijo en su encuesta anual 2019 que dos tercios de todas las caídas del sistema en centros de datos fueron causados por los problemas del software y de la red, sugiriendo ellos pudieron estar más allá de un control de operador de centro de datos. Otro tercero fue causado por los apagones en los centros de datos ellos mismos.

Las “caídas del sistema continúan siendo costosas y común,” dijo. Una mitad de operadores tenía caídas del sistema en el año pasado. Un quinto había sido tan severo que causaron pérdidas financieras, daño reputational, infracciones reguladoras y cuestiones de seguridad. Uno en diez costó $1 millones en daño.

Casi los 250 operadores de centro de datos que respondieron a la encuesta Uptime dijeron que se prepusieron hacer mayor uso de la gestión remota como consecuencia de su experiencia que actuaba debajo de los stringencies Covid-19. Tres cuartos dijo que se prepusieron utilizar la automatización.